Perakendeye satış yapan ekipler için Saha Satış
Plasiyer tablet üzerinden sipariş alsın, raf durumunu kaydetsin, tahsilatı yerinde yapsın — hepsi merkezden anlık görünsün.
Perakende noktalarına satış yapan bir ekipte gün, sabah rota listesiyle başlar ve akşam elle doldurulmuş sipariş formlarıyla biter. Bu formlar merkeze ertesi gün ulaşır, sisteme bir gün sonra girilir; sevkiyat ancak üçüncü gün çıkar. Aradaki iki gün, hem rakibe fırsat hem müşteri memnuniyetsizliği demektir.
Datkor Saha Satış bu döngüyü aynı güne sıkıştırır. Plasiyer tabletinde rotasını, müşterinin bakiyesini ve son siparişlerini görür; siparişi noktada girer, merkez anında görür. Raf durumu ve rakip fiyatı da aynı ziyarette kaydedilir; satış ekibinin gözü merkezin verisi olur.
Kâğıt sipariş formuyla çalışmanın bedeli
Sipariş bir gün gecikiyor
Akşam toplanan formlar ertesi gün girildiğinde sevkiyat gecikir; müşteri stoksuz kalır.
Elle giriş hatası
Formdan sisteme aktarımda ürün kodu, miktar ve fiyat hataları oluşur; iade ve düzeltme maliyeti doğar.
Ziyaretler denetlenemiyor
Hangi noktaya gerçekten gidildiği belgelenmediğinde rota verimliliği ölçülemez, atlanan müşteriler görünmez.
Tahsilat ve bakiye belirsiz
Plasiyer müşterinin güncel bakiyesini görmediğinde riskli noktaya satış yapılır; tahsilat takibi merkeze yığılır.
Sahada çalışan mobil satış uygulaması
Rota planlama ve ziyaret
Haftalık ziyaret planı tanımlanır; plasiyer günlük rotasını mobilde görür, ziyaret başlangıç ve bitişi kaydedilir.
Noktada sipariş girişi
Sipariş tablette girilir ve merkeze anında düşer; ürün, fiyat ve kampanya bilgisi güncel listeden gelir.
Bakiye ve tahsilat
Müşterinin açık bakiyesi ve vadesi noktada görünür; tahsilat kaydedilir ve makbuz düzenlenir.
Raf ve stok kontrolü
Noktadaki raf durumu, eksik ürünler ve stok seviyesi ziyarette kaydedilir; merkez bu veriyle sevkiyat planlar.
Raf fotoğrafı ve rakip takibi
Raf düzeni fotoğraflanır, rakip fiyat ve kampanya bilgisi kaydedilir; saha verisi merkeze akar.
Çevrimdışı çalışma
Bağlantı olmayan noktalarda uygulama çalışmaya devam eder; kayıtlar bağlantı gelince senkronize olur.
Rota planından sevkiyata akış
Rota planı
Haftalık ziyaret planı merkezden tanımlanır; plasiyer sabah günlük rotasını mobilde görür.
Ziyaret
Noktaya varışta ziyaret başlatılır; müşterinin bakiyesi, geçmiş siparişleri ve kampanyaları ekranda görünür.
Sipariş ve tahsilat
Sipariş girilir, tahsilat yapılır. Raf durumu ve rakip bilgisi kaydedilir; ziyaret kapatılır.
Merkez onayı
Sipariş merkeze anlık düşer; kredi limiti ve stok kontrolünden geçerek sevkiyata hazırlanır.
Sevkiyat ve analiz
Sevkiyat çıkar; ziyaret, sipariş ve tahsilat verisi plasiyer ve bölge bazında raporlanır.
Hangi göstergeleri izlersiniz?
Saha satışında performans, ziyaret sayısıyla değil ziyaretin sonuca dönüşmesiyle ölçülür. Aşağıdaki göstergeler mobil uygulamanın topladığı veriden üretilir.
- Ziyaret gerçekleşme oranı: Planlanan ziyaretlerden fiilen yapılanların oranı; plasiyer ve bölge kırılımında.
- Siparişli ziyaret oranı: Sipariş alınarak sonuçlanan ziyaretlerin toplam ziyarete oranı; saha verimliliğinin temel ölçüsü.
- Ortalama sipariş tutarı: Ziyaret başına ortalama sipariş; çapraz satışın etkisini gösterir.
- Aktif müşteri sayısı: Dönem içinde en az bir sipariş veren nokta sayısı; portföyün gerçek genişliği.
- Sahadan tahsilat oranı: Noktada yapılan tahsilatın toplam tahsilata oranı ve vadesi geçen bakiyenin seyri.
Sahada belge ve veri sorumluluğu
Saha satışında hem mali belge hem kişisel veri sahada üretilir; ikisinin de kurallı toplanması gerekir.
- Noktada düzenlenen tahsilat makbuzlarının kayıt altına alınması ve merkezle eşleşmesi
- Sipariş ve sevkiyat belgelerinin e-Dönüşüm ile GİB'e iletimi (Datkor e-Dönüşüm ile birlikte)
- KVKK: nokta yetkilisi iletişim verilerinde amaçla sınırlı işleme ve yetki bazlı erişim
- Konum kaydı toplanıyorsa çalışan aydınlatması ve amaçla sınırlılık ilkesine uyum
- Raf fotoğrafı gibi görsellerde üçüncü kişi verisinin işlenmemesine yönelik kullanım kuralları
Sık sorulan sorular
Evet. Uygulama çevrimdışı çalışır; sipariş, tahsilat ve raf kayıtları cihazda tutulur ve bağlantı geldiğinde merkeze senkronize olur. Çevrimdışı sürede stok ve bakiye bilgisi son senkronizasyon anındaki değerdir.
Ziyaret başlangıç ve bitiş kaydı zaman damgasıyla tutulur; konum kaydı da toplanabilir. Konum verisi çalışanın kişisel verisidir; toplanacaksa çalışan aydınlatması yapılması ve amaçla sınırlı kullanılması gerekir. Bu tercih kurulumda açıkça belirlenir.
Evet. Kredi limiti ve vade kontrolü sipariş anında yapılır; limiti aşan sipariş ya engellenir ya da merkez onayına düşer. Hangi davranışın uygulanacağı müşteri grubu bazında ayarlanabilir.
Datkor ERP ile hazır bağlantısı vardır. Farklı bir ERP için açık REST API üzerinden ürün, fiyat, stok ve cari verisi alınır, sipariş geri yazılır. Entegrasyon kapsamı mevcut sisteminizin servislerine göre analiz aşamasında belirlenir.
Aynı yolda ilerleyen diğer sayfalar
Perakende sektörü için diğer çözümler
Datkor Saha Satış diğer sektörlerde
Bir rotayı demoda çalıştıralım
Kendi müşteri noktalarınızdan bir rota kuralım; ziyaretten siparişe ve sevkiyata kadar akışı tablet üzerinde gösterelim.